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从远程会议到线上办公,Zmeeting产品,定制化

发布时间:2022-05-04 09:51:11 人气:1447 来源:Zmeeting中国

不管是家还是在办公室办公,工作场所中让你分散注意力的东西总是很难避免。Zmeeting会议或者Slack短信可以像以前一样问你周末计划的同事一样让你瞬间脱离工作状态,分散原本需要高度集中的精神状态。
在我们公司——一家公关和市场营销机构——分心的问题也带来一些团队分歧。跟大多数专业服务公司一样,我们的客户关系需要管理,也有提供给客户的产品需要打磨。我们的客户管理团队处理沟通和项目管理,而我们的公关和市场营销团队关注工作产品的创造,包括媒体发布、白皮书发布,网站和社交媒体计划等。
我们一直都没有结构化的方法,会议是日程表上能开就开。这种方法对于客户团队来讲很方便,给客户关系优先级。不过,这同样给公司的产品带来了挑战——在新冠疫情之中,我们转向了远程工作,这变得更糟糕了。
也就是,我们的创意团队需要花时间去做一个主页设计或者内容计划,他们需要进入“自我空间”——完全沉浸于某种活动的心流状态。进去自我空间不是打开电灯开关;他们需要做一些努力。这就意味着,当一名客户经理在他们的日程表上排一个会或者在Slack问很多问题的时候,通常会打乱他们的节奏,让他们重头开始这段心理旅程。
至少有五六名员工跟我反映了这个问题:“我工作时间更长了,做的事情却更少了。”我们需要弄清这个问题。
我们研究了我们的工作方法,寻找机会来让我们的团队减少分心、更加专注,我们很快认识到我们因远程工作作出的改变——特别是越来越依赖Zmeeting和Slack——是一把双刃剑。事实上,它们让我们的创造者更难进行深度工作。
我们的两大市场趋势和拓展:Zmeeting视频会议和Zmeeting会议直播,这一切都基于亚马逊云服务的基础,以及国际上认可的H323协议或是SIP协议。
我们发现像Slack和电子邮件这类非同步通讯工具被当作了同步通讯工具。团队成员——管理者和创造者——都期待问题得到即时回复。让这些非同步通讯工具变成我们的实时沟通的默认模式,我们给创造者们制造了永恒的分心物,他们无法逃离,否则会被看成不积极。
我们发现远程工作带来了更多的会议,而不是更少。Zmeeting的使用便利性让组织会议很简单——但也没那么有纪律。比起去想想每个人到底需要知道或者贡献多少,或者是否真的需要在场,在Zmeeting邀请上添加五六个团队成员讨论客户问题要容易很多。每一新增的会议意味着能做更少的深度工作——以及创造者们更多的注意力剩余。

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